Demande de retour ou d'annulation
Bonjour !
Conformément à l'article L.121-21 du code de la consommation, vous avez la possibilité de vous rétracter pendant une période de 14 jours après avoir reçu votre commande (Plus de détails en dessous du formulaire). Ce formulaire est présent pour simplifier cette demande.
Hello !
In conformity with french and european law, you have the possibility to cancel your order and change your mind for 14 days after receiving your order (More details down below). This for is there to simplify this request.
Veuillez noter que tous les articles ne sont pas éligibles à un retour ou une annulation. C'est le cas par exemple (liste non exhaustive) des articles faits sur demande ou personnalisés, des magazines ou encore des contenus numériques.
Si votre commande n'a pas encore été envoyée, elle ne le sera pas et vous serez remboursé de l'intégralité dans les prochains jours suivant votre demande (dans le cas où les articles sont éligibles).
Si elle a déjà été envoyée, vous devrez attendre la recevoir, la retourner à vos frais, complète (incluant les petits cadeaux, les emballages etc).
Pour plus de précisions et de détails je vous invite à lire les Conditions Générales de Ventes à l'Article 6 - Droit de rétractation.
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